Topik Kepuasan Pelanggan

Bisnis

Kualitas Pelayanan sebagai Kunci Loyalitas Konsumen

Bisnis | Rabu, 29 April 2026 - 10:52 WIB

Rabu, 29 April 2026 - 10:52 WIB

Kirimartikel.com | Kualitas pelayanan merupakan salah satu faktor utama yang menentukan keberhasilan perusahaan dalam mempertahankan pelanggan di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat. Pelayanan…

Bisnis

Pengaruh Manajemen Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan di Era Online

Bisnis | Selasa, 28 April 2026 - 20:02 WIB

Selasa, 28 April 2026 - 20:02 WIB

Kirimartikel.com | Perkembangan teknologi digital telah mengubah paradigma pelayanan jasa dari konvensional menjadi berbasis online. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh manajemen jasa terhadap…